用户服务协议
更新时间：2022 年 11 月 29 号
生效时间：2022 年 11 月 29 号
- 本用户服务协议（以下简称“本协议”）是您(以下简称“您”或“用户”)基于对小鹿声文APP（以下简称“本软件”）服务的认可及自身对于本软件功能需求，与本软件的所有者宁波维度数字科技有限公司(以下简称为“维度公司”)之间所达成的协议。
- 您确认：您在使用本软件提供的服务前，已经充分阅读、理解并接受本使用协议的全部内容，一旦您选择“同意”并完成注册流程或使用本软件，即表示您同意遵循本使用协议之所有约定。未成年人或限制民事行为能力人应在法定监护人陪同下审阅和履行，其行使和履行本协议项下的权利和义务视为已获得了法定监护人的认可。
- 我方有权不时修改本使用协议并以适当的方式通知用户上述修订，您也可以随时登录小鹿声文官方网站（www.wedo-Int.com）查阅最新版使用协议。
- 修改协议后，若您拒绝接受新的协议和规则，您有权放弃或终止继续使用本产品提供的各项服务，但应承担在本产品已经进行的交易下所应承担的任何法律责任，且应遵循此前发生交易时有效的协议或规则内容。若您继续使用本软件，则视为您已接受修改后的协议。
一、服务内容及软件服务形式
1.1 小鹿声文APP：是指拥有录音、实时文字转写、小语种在线翻译等多种服务功能为一体的APP平台，除另有明确规定外，强化或新增的功能、服务等均无条件适用本协议。
1.2 软件服务形式
（1）用户可能可以通过电脑、手机等终端以网页、客户端等形式使用本软件（ios手机端、Android手机端、PC网页端（www.wedo-Int.com）及ipad），具体以官方提供为准。同时，维度公司会不断丰富本软件的终端、形式等。当用户使用本软件时，用户应选择与用户的终端、系统等相匹配的软件版本。
二、软件注册使用、更新
2.1 软件注册使用说明
（1） 您确认通过产品注册本软件账号时，您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人。若您不具备与您的行为相适应的民事行为能力，请经过您的监护人同意并由您的监护人代理注册，否则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议后，可通过手机号、邮箱等形式注册本软件账号进行授权登录。
（2）您应保证注册/登录账号时需填写有效的手机号码，并使用手机验证短信来完成账号注册。
（3）您应保证您注册时提供的信息的真实性，请您在注册、管理账号时使用真实、准确、合法、有效的相关信息认证材料及必要信息。
（4）您有权注销您的小鹿声文账号，账号注销后本软件内的您的账户数据信息将被清空、无法找回，您同意并知晓注销账号的风险。
2.2 软件更新说明
（1）为增进用户体验、完善服务内容，我方将不断努力开发新的服务项目，并为您不时提供软件更新服务（这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式），
（2）为了改善用户体验，并保证服务的安全和功能一致性，我方有权不经通知对本软件进行更新部分功能进行改变或限制，或者终止/中止本软件及相关服务。
（3）我方会不定期对本软件进行版本更新，新版本发布后，本软件不保证旧版软件继续可用，请随时核对并下载最新版本。您充分理解并同意本软件拥有上述权利，可以在不向用户特别通知的情况下行使该权利。
三、增值服务
3.1 本软件部分服务需要付费订阅使用，您在订阅前应确认账号正确性，如您因账号购买错误等理由要求退款的，本软件不予支持。
3.2 您明确了解并同意，本软件用户的购买增值服务方式为利用第三方平台支付的付款方式（包括但不限于支付宝、微信支付等），您通过此种付费方式支付可能存在一定的商业风险。
3.3 购买增值服务后，付费用户有权利选择使用或不使用本软件的服务，如在期限内选择不使用相应增值服务的，规定期限届满后已支付的相关费用不予退还。
3.4 增值服务期限及费用
（1）用户在拥有增值服务的有效期内更换绑定手机号的，原先已购买服务内容不因此受到影响。但用户注销账号的，已购买但未使用完成的服务视为到期，且不因用户以在先手机号重新申请注册而恢复。
（2）用户在服务期限内继续购买增值服务的，有效期将在原增值服务有效期基础上相应延长。
（3）用户购买的增值服务提供的使用期限中包含本软件解决故障、服务器维修、调整、升级等所需用的合理时间，除另有规定外，对上述情况所需用的时间本软件不予补偿并保留相关解释权。
（4）标准资费详见支付页面。本软件将根据用户购买次数、购买种类、购买时间、购买方式等不同选择是否提供优惠以及提供何种幅度的优惠，具体优惠信息以支付页内容为准。
（5）本软件有权根据实际情况随时调整服务内容、服务权限、服务期限以及服务费用标准。此前按原资费标准已购买服务而未使用或未完全使用的，在已有服务期限内其服务内容、服务权限不受任何影响。更新调整后进行支付的用户，应按照调整后的资费标准进行支付。
四 、 用户 声明与保证
4.1 您声明并保证具备履行本协议项下义务和享有本协议项下权益的资格和能力、尊重小鹿声文和其他用户的合法权益、不贬低我方及其所有产品和服务的声誉。
4.2 您声明并保证，您对本软件个人账号项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、使用、上传内容、购买服务等）负责并自行承担相关责任。
4.3 您声明并保证，不会利用小鹿声文进行故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，不得对小鹿声文以及与小鹿声文连接的系统服务器或网络制造干扰、混乱，或违反连接小鹿声文网络的任何要求、程序、政策或规则。
4.4 您声明并保证，不会利用小鹿声文可能存在的技术缺陷或漏洞而以各种形式为自己或第三方牟利，或使小鹿声文及第三方遭受损失。
4.5 所有小鹿声文本身及其关联产品服务标识均为我方所有，并受著作权、商标权、专利权及其它法律法规的保护。您声明并保证，未经我方提前书面许可，您不会使用上述内容（包括但不限于：小鹿声文的商号、商标、标识或其任何变体、缩写、改写及或 URL 地址、技术接口等）。
4.6 您声明并保证，非经我方书面许可，不得对小鹿声文进行反向工程（reverse engineer）、反向编译（decompile）或反汇编（disassemble），不得破坏其完整性（包括程序代码、数据等）以及进行任何的修改。
4.7 您声明并保证，不会删除、隐匿或改变小鹿声文中显示或其中包含的任何知识产权及其他所有权声明，不会以任何方式干扰或企图干扰小鹿声文的正常运行，或者制作、发布、传播可能造成前述后果的工具、方法等。
4.8 您在使用小鹿声文传输数据过程中，应当遵守所有适用的出口管制法律法规，包括中国及其他国家对该数据传输有司法管辖权的国家和地区的出口管制法。
4.9您声明并保证，您在本软件提供的注册信息或在本软件使用、上传、下载数据信息（包括但不限于用户头像、名称、账号资料、文本资料、录音文件等）、购买及使用增值服务过程中不得违反中华人民共和国相关法律制度，包括但不限于：
（1）违反宪法所确定的基本原则的
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的
（3）损害国家荣誉和民族利益的
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的
（7）含有法律、行政法规规定其他禁止性内容的
4.10 您声明并保证，您不会通过以下方式为自己或他人购买增值服务，包括但不限于：
（1）通过任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等任何程序、软件方式为自己或他人开通本服务；
（2） 通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式为自己或他人开通本服务；
（3）非通过本软件官方平台(ios手机端、Android手机端、PC网页端：www.wedo-Int.com及ipad端)或本软件官方指定的其他平台为自己或他人开通本服务；
（4）通过侵犯本软件或侵犯他人合法权益的方式为自己或他人开通本服务；
（5）通过其他违反相关法律、行政法规、国家政策等的方式为自己或他人开通本服务。
用户通过以上任一或多种方式开通本软件增值服务的，本软件有权不提供以此方式开通的任何增值服务，如已发放增值服务的，本软件有权采取措施禁止您使用相关服务并保留依法追究相关责任人的权利。
4.11 我方授权您有限制、非独占、不可转让、不可再授权的许可，对小鹿声文进行个人及非商业使用。您声明并保证，如您需要进行商业性使用（包括但不限于：销售、复制、散发、预装、捆绑或用于其他商业活动）时，必须事先获得本公司的书面授权和许可。如果您不遵守这些使用条件，我方将有权立即中止或终止对您授予的许可。
五 、通知与反通知
5.1 我方根据前述原因已处理的内容，该内容的提供者可以依法向小鹿声文发出关于被处理内容不侵犯您合法权益的反通知，并提供相应身份证明、权属证明。收到反通知后，我方可以对被处理的内容进行恢复，且依法对该恢复行为不承担任何法律责任。
六 、数据、信息和隐私保护
6.1. 保护用户隐私是小鹿声文的一项基本原则。小鹿声文会保护您的个人身份信息、个人网上通信内容，以及其他能够据此直接识别出您个人身份的隐私信息。本协议所述的数据和信息，即您使用小鹿声文过程中产生的、不属于上述隐私信息范围内的数据和信息。您在使用本服务的过程中，小鹿声文可能收集您的一些个人信息，未经您同意，小鹿声文不会向本公司以外的任何公司、组织和个人披露您的个人信息，但以下情形除外：
（1） 已获得您的明确授权；
（2） 根据有关的法律法规要求，小鹿声文负有披露义务的；
（3） 司法机关或行政机关基于法定程序要求小鹿声文提供的；
（4） 为维护社会公共利益，在合理范围内进行披露的；
（5） 其他法律法规规定的无需取得个人同意的情形。
6.2. 小鹿声文尊重并尽最大努力保护您的隐私信息，但是，小鹿声文不能保证现有的安全技术措施能确保您的个人信息不受任何形式的侵犯。
6.3. 其他隐私保护相关协议可参见《隐私政策》，本协议约定与《隐私政策》协议有不一致之处，适用本协议。《隐私政策》的相关内容在本协议中未约定的，依照《隐私政策》约定执行。
七 、注意事项
7.1. 您理解并同意：为了向您提供有效的服务，小鹿声文会利用您移动通讯终端的处理器和带宽等资源。
7.2. 您理解并同意小鹿声文将会尽其商业上的合理努力保障您在小鹿声文及服务中的数据存储安全，但是，小鹿声文并不能就此提供完全保证，包括但不限于以下情形：
（1）小鹿声文不对您在小鹿声文及服务中相关数据的删除或储存失败负责；
（2）小鹿声文有权根据实际情况自行决定单个用户在小鹿声文及服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。您可根据自己的需要自行备份小鹿声文及服务中的相关数据；
（3）如果您停止使用小鹿声文及服务或服务被终止或取消，小鹿声文可以从服务器上永久地删除您的数据。服务停止、终止或取消后，小鹿声文没有义务向您返还任何数据。
7.3. 您充分了解并同意，应对小鹿声文服务的内容自行加以判断，并须自行承担如下小鹿声文不可掌控的风险，包括但不限于：
（1） 由于不可抗力而导致的用户个人信息丢失、泄漏等风险；
（2）由于您选择软件版本与手机型号不相匹配所导致的任何问题或损害；
（3）您在使用小鹿声文访问第三方产品时，因第三方产品及相关内容所可能导致的风险；
（4）您发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任；
（5）由于无线网络信号不稳定、蓝牙故障、无线网络带宽小等原因，所引起的资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。
八 、风险及免责
8.1. 关于软件安全的提示
（1）您完全理解并同意，小鹿声文同大多数客户端软件一样，可能会受多种因素影响（包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等）；也可能会受各种安全问题的侵扰（包括但不限于他人非法利用用户资料，进行现实中的骚扰；用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序，威胁您的移动终端设备和数据的安全，继而影响小鹿声文的正常使用等）。因此，您应加强信息安全及个人信息的保护意识，注意密码保护，以免遭受损失。
（2）非经本软件或本软件授权的其他任何由本软件衍生的软件，均属非法。下载、安装和使用该类软件将对您产生不可预知的风险，建议用户通过官方渠道下载、安装和使用本软件。
8.2 维护软件安全与正常使用是小鹿声文和您的共同责任，小鹿声文将按照行业标准合理审慎地采取必要技术措施保护您移动终端设备的信息和数据安全，但是您承认和同意小鹿声文不能就此提供任何保证。
8.3 对于小鹿声文系统故障或升级期间不稳定而影响到的正常运行，小鹿声文承诺及时进行处理。但您因此而产生的经济和精神损失，我方不承担任何责任。此外，我方保留不经事先通知为维护、升级或其他目的暂停关闭小鹿声文的全部或部分的权利，且无需承担任何责任。
8.4 您完全理解并同意，因业务发展需要，我方保留单方面对小鹿声文的全部或部分在任何时候不经任何通知的情况下变更、限制、中止、终止的权利，而无需承担任何责任。
8.5 您完全理解并同意，因不可抗力或非小鹿声文原因导致的您个人信息被泄漏、窃取所造成损失的，我方无需承担任何责任。
8.6 您使用小鹿声文及相关服务过程中，充分理解并同意：本服务中可能包括小鹿声文针对个人或企业推出的信息、广告发布或品牌推广服务，您同意我方有权在小鹿声文及相关服务中展示小鹿声文及相关服务和/或第三方供应商、合作伙伴的商业广告、推广或信息（包括商业或非商业信息）。如您不同意该广告，您有权选择关闭该广告信息、推送通知服务。
8.7 我方依照法律规定履行广告及推广相关义务，您应当自行判断该广告或推广信息的真实性和可靠性并为自己的判断行为负责。除法律法规明确规定外，您应自行承担因该广告或推广信息进行的购买、交易或因前述内容遭受的损害或损失，小鹿声文不承担任何责任。
8.8 我方致力于不断提高您通过小鹿声文获取的信息、数据和内容（包括但不限于实时转写内容、翻译内容等）的及时性、完整性、准确性。在任何情况下，我方对小鹿声文数据的及时性、完整性、准确性不承担担保责任。
8.9 因使用小鹿声文而引起的各种特殊、偶然、附带、间接损失，或者是任何利润、收入、销售损失、数据丢失或采购替代商品或服务的成本、财产损害、人身伤害、业务中断、商业信息损失，小鹿声文与其供应商均不承担责任。小鹿声文对您的所有损害承担的总责任限额不超过您购买小鹿声文相关服务所支付的价款。
8.10 用户保存在小鹿声文平台上的内容，如因不可抗力因素（包括但不限于遭遇网络恶意攻击、网络政策性管制等因素）而导致暂停服务，用户于暂停服务期间造成的一切不便与损失，小鹿声文平台不承担任何责任。
8.11 我方承诺维护用户个人信息的保密性和安全性，我们将通过采用加密技术和匿名化处理等措施来保护数据。遗憾的是，通过互联网传输信息并非绝对安全，我们不能保证通过本网站或以其他方式通过互联网传输的信息的安全性，因此对于在现有安全技术条件之外产生的个人信息泄露风险，后果均由您自行承担.
8.12 任何经由本软件上传、提供的录音、照片或其他资料，均由使用者对该资料内容承担责任。本软件不对用户上传、提供资料或录音文件内容进行控制，因此不能保证内容的合法性/正确性/完整性/真实性。用户在使用我们的产品时同意将自行判断并承担所有风险。
8.13 如因不可抗力原因（如自然原因、不可克服的原因或不可预见的原因等）造成增值服务的中断或其它缺陷，本软件会尽力减少因此给用户与造成的损失和影响，对于暂停服务期间造成的不便与损失，小鹿声文平台不承担任何责任并不退还任何相关费用。
九、 知识产权声明
9.1 本软件由宁波维度数字科技有限公司开发。本软件的知识产权，包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与本软件相关的信息内容（包括但不限于文字、图片、音频、图表、界面设计、版面框架、数据信息、电子文档等）均受中华人民共和国法律法规和相关国际条约的保护。除相关权利人依照法律法规享有相应的权利外，我方对本软件享有上述知识产权。
9.2 未经本软件或相关权利人书面同意，您不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权。
十 、违约责任
10.1 您理解并同意，小鹿声文有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动（包括但不限于中止、终止提供服务，删除账户等），并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，您应独自承担由此而产生的一切法律责任。
10.2 您必须保证使用小鹿声文过程中严格遵守国家相关法律法规、以及本协议或相关服务协议的规定，并不得侵犯任何第三方的合法权益。如您违反上述约定，而导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；若我方受到第三方投诉（包括但不限于第三方以发函、媒体报道等形式指控我方侵权，对我方提起诉讼，向行政机关、司法执法机关等的举报使我方遭受审查或质询，下同），或使我方面临行政机关、司法执法机关等的审查或质询，我方有权先中止向您提供服务。您在收到通知后，应以自己名义出面与第三方协商、应诉或接受相关机关审查或质询，并承担所有法律责任（包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿款）及赔偿因此给我方造成的全部损失。
10.3 如发生下列任何一种情形，我方无需事先通知即有权独立判断并采取措施随时中止或终止服务，您同意并接受我方的处理决定：
（1） 您违反有关法律法规规定的规定，提供的个人资料不真实。
（2） 您违反本协议的规定。
（3） 按照主管部门的要求。
（4） 您或您授权的第三方向我方申请中止或终止服务；
（5） 非因小鹿声文的过错，您无法使用服务；
（6） 因不可抗力原因，服务中止或终止；
（7） 因我方无法预见和控制的原因，服务中止或终止；
（8） 因我方无法预见和控制的原因，停止运营某特定产品和服务；
（9） 我方认为实际情形不再适宜继续履行本协议；
（10） 在合理怀疑或有证据证明，因您的作为或不作为而可能损害小鹿声文或任意第三方合法权益；
（11） 本协议约定的其他情况。
10.4. 上款中止或终止服务是指，小鹿声文有权随时在不通知您的前提下按照如下方案予以处理，而无需承担任何责任：
（1） 删除或屏蔽您制作、编辑、保存、上传、发布的全部或者部分内容；
（2） 封禁、注销或删除您的账户，中/终止提供产品和服务；
（3） 将您的行为对外予以公告；
（4） 追究您的相关法律责任；
（5） 其他小鹿声文认为适合的处理措施。
10.5 不论小鹿声文与您之间的服务因何种原因或方式终止，您同意并接受：
（1） 在终止之前，您应自行处理好内容的备份以及与小鹿声文、任意第三方间的相关事项；
（2） 若因您的原因导致小鹿声文被行政机关、司法执法机构或第三方调查或举报，及或因此损害小鹿声文及或任何第三方合法权益的，您应当负责尽快解决完毕。
十 一 、通知和送达
11.1 您在使用小鹿声文过程中有任何意见或建议，可通过意见反馈渠道提出，我方将向您及时做出反馈。您应保证您的联系方式畅通，以接收来自我方发出的邮件、电话或信息，我方不对您未收到通知而引起的任何损失承担责任。
11.2 我方向您发出的通知，将采用小鹿声文网站页面公告的方式，该等通知于发送/公告之日即视为送达。
11.3 您可以按照我方所公布的如下联系方式向我方发出通知，我方在收到通知之日起视为送达。
地址：浙江省宁波市鄞州区兴宁路 43 号 313 室
电子邮件地址：business@wedo-lnt.com
十二、其它协议
12.1. 如本协议之任何一部分与中华人民共和国法律相抵触，则该部分应按法律规定重新解释，部分之无效或重新解释不影响其它之法律效力。
12.2. 您和小鹿声文均为独立的主体，在任何情况下本协议不构成双方之间的代理、合伙、合营或雇佣关系。
12.3. 您声明并同意小鹿声文可指定第三方成为本协议的受益人，并有权直接履行和享受本协议项下权利。
12.4. 本协议之效力和解释均适用中华人民共和国之法律。您与小鹿声文一致同意凡因本协议所产生的纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交宁波市鄞州区人民法院管辖。
12.5. 本协议项下条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方仍具有约束力。
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